Los envíos generalmente tardan en llegar de 1 a 2 días hábiles después de haber procesado tu pedido, habrá ocasiones en que tarde un poco mas si la localidad en que usted se encuentra es Zona Extendida.

Si, una vez su pedido se haya enviado, le daremos, a través del sistema ( email ) su número de rastreo. Es preciso decir que al registrarse escriba muy bien, sin equivocarse, su correo electrónico, para que ahi vea la información que le enviemos nosotros.

Utilizamos, ya sea, Estafeta, Fedex o DHL, la mayoría de las veces se van por DHL, pero, también vemos que si su localidad es zona extendida, pudiéramos escoger enviar sus pedidos ya sea por FEDEX o Estafeta.

El costo del envío es de 150.00 si compra hasta $849.99 MXN, pero si compra mas de $850.00 MXN el envío es gratis.

Si, hacemos envíos internacionales a Estados Unidos y Canadá

En nuestra experiencia haciendo envíos a Estados Unidos y Canadá, estos tardan, en promedio en llegar, 4 días… Algunas veces tarda 3 días y otra 5 días, pero en promedio, tardan en llegar 4 días hábiles.

El costo por los envíos internacionales es de 850.00 MXN el primer kilo

Si compra durante el día y hasta las 4 PM, ya no habría forma de hacer cambio de dirección, lo que si, es que con el número de rastreo y el nombre de la compañía de paquetería, usted pudiera llamar a sus centros de servicio y pedir cambio de dirección

Las paqueterías si no encuentran a nadie en su domicilio dan tres oportunidades de entrega, después de ahí, ellos les dejan un recado en la puerta diciendo a que sucursal cercana a usted podrían pasar a recoger el paquete

La mayoría de las veces, nuestros envíos los hacemos express, pero dependiendo de su localidad pudiera llegarle, lo mas rápido en 2 días hábiles, ya que hay lugares que no hacen, aunque sea express, no hacen entregas de un día para otro

Si, solamente nos lo hace saber en comentarios y dependiendo de su código postal, se lo enviaríamos a una sucursal, de cualquier paquetería, cercana a usted, ya después de enviado, por correo le diríamos a donde pasar a recogerlo.

Aceptamos pagos Por Mercado Pago, aqui puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, Paypal, igual aqui puedes pagar con tarjetas de crédito o débito, Stripe, donde, igualmente puedes pagar con tus tarjetas ya sea de débito o crédito, Transferencias, o Pagos en 7 Eleven o en el Oxxo con una boleta de pago de Mercado Pago.

Si, a través de Mercado Pago, Paypal o Stripe, son pasarelas de pago 100% seguras.

Si, aceptamos Paypal, Mercado Pago, Stripe y transferencias Electrónicas.

Si, siempre y cuando sea pedido local aqui en Monterrey, si pagaría a Contra Entrega.

Al momento de hacer su compra, en “Comentarios” favor de decir que desea factura, ahi mismo nos daría sus datos fiscales, no olvide poner el Código Postal, Uso de la Factura, Nombre, RFC, y su Régimen

Si realiza su pago a traves de Mercado pago, este se cancelaría a los 3 días si no realizó su pago, si lo iría a hacer por Transferencia, tiene una semana para hacer su pago.

No, no tenemos esa sucia costumbre de cobrar extra si paga con cierto tipo de formas de pago, aqui el precio total a pagar en su compra es el mismo que pagaría utilizando cualquier método de pago.

No, pero al momento de pagar ya sea con Paypal o Mercado Pago, tiene la opción de pagar a meses CON intereses.

Si, para el extranjero solo se aceptan pagos a través de Paypal y por este medio pueden pagar en Dólares, cabe recalcar que aunque paguen en pesos el sistema les cobraría en Dólares a ustedes al tipo de cambio del día.

Si aceptamos devoluciones, la devolución se hará siempre y cuando, nosotros, Casitodoonline, enviamos un producto diferente al que usted pidió. pero, si usted se arrepiente de la compra y no a abierto el paquete o el producto, puede devolverlo, el cargo del envío corre a cuenta de usted, nos paga 150.00 y nosotros le enviamos la guia para que se la ponga al paquete y nos lo envíe de vuelta.