Términos y Condiciones para Envíos a EE. UU. y Puerto Rico
Última actualización: 27/MARZO/2025
Si realizas una compra en Casitodo Online con destino a Estados Unidos o Puerto Rico, es muy importante que leas y aceptes los siguientes términos y condiciones para evitar cualquier contratiempo con la entrega de tu pedido.
Al finalizar tu compra, confirmas que has leído y aceptado estos términos.
📌 Información importante sobre los envíos internacionales
✔ Enviamos nuestros productos desde México a Estados Unidos y Puerto Rico utilizando DHL y en algunos casos FedEx.
✔ Tiempo estimado de entrega: 2 a 6 días hábiles.
✔ Costo de envío: $990.00 MXN el primer kilo. A partir del segundo kilo, el costo se calcula según el peso total y la paquetería.
✔ Empaque seguro, discreto y con número de guía.
⚠ Los suplementos naturales pueden estar sujetos a inspección aduanera en EE. UU., especialmente en pedidos grandes o si hay ingredientes restringidos.
📌 ¿Se pagan aranceles al recibir en EE. UU.?
No. Actualmente, si tu pedido tiene un valor menor a $800.00 USD, no pagarás aranceles ni impuestos de importación.
Esto aplica tanto para productos como para el envío, siempre y cuando el total del paquete (producto + envío) no supere ese monto.
Importante: Si tu compra supera los $800.00 USD, el paquete puede estar sujeto a aranceles determinados por la aduana de EE. UU. en el momento de la importación.
📌 Responsabilidad del cliente al comprar desde EE. UU.
✔ Asegúrate de llenar correctamente todos los datos de envío.
✔ Verifica que el valor total de tu pedido no exceda los $800 USD si deseas evitar aranceles.
✔ Casitodo Online no se hace responsable por paquetes retenidos o retrasados por errores en los datos o por exceder los límites establecidos por aduanas.
📌 ¿Qué pasa si mi pedido es retenido?
✔ Si tu paquete fuera retenido por algún motivo fuera de nuestro control (como restricciones aduaneras no previstas), se te notificará por parte de la paquetería.
✔ En caso de superar los $800 USD y generar cargos, el destinatario será responsable del pago para poder recibir el paquete.
📌 ¿Qué pasa si no acepto el paquete o no pago cargos?
❌ Si decides no pagar un posible cargo aduanal (en caso de exceder el límite), el paquete NO será devuelto a México.
❌ En estos casos, no se emitirán reembolsos ni del producto ni del envío, ya que el paquete será destruido o subastado por las autoridades aduanales.
📌 Factores que pueden causar retrasos
Aunque el tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles, pueden surgir demoras por:
✔ Inspecciones aduaneras.
✔ Temporadas altas (Navidad, Black Friday, etc.).
✔ Condiciones climáticas o logísticas.
📌 Contacto en caso de dudas
📲 WhatsApp:
📲 Contactenos por WhatsApp
📧 Correo: casitodo@casitodoonline.com
Nuestro equipo está listo para ayudarte antes y después de tu compra.
✅ Conclusión: Compra con seguridad
Antes de finalizar tu pedido con destino a Estados Unidos o Puerto Rico:
✅ Asegúrate de que el total no supere los $800 USD para evitar aranceles.
✅ Verifica que tus datos de envío estén completos y correctos.
✅ Consulta cualquier duda con nosotros por WhatsApp o correo electrónico.
Al realizar tu compra, aceptas estos términos y condiciones.
Última actualización: 01/MARZO/2025
Si realizas una compra en Casitodo Online con destino a Estados Unidos o Puerto Rico, es importante que leas y aceptes los siguientes términos y condiciones para evitar cualquier contratiempo con la entrega de tu pedido.
Al finalizar tu compra, confirmas que has leído y aceptado estos términos.
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📌 Terms and Conditions for Shipping to the U.S. and Puerto Rico
Last updated: March 27, 2025
If you place an order on Casitodo Online with a shipping destination to the United States or Puerto Rico, it is important that you read and accept the following terms and conditions to avoid any issues with the delivery of your order.
By completing your purchase, you confirm that you have read and accepted these terms.
📌 Important Information About International Shipments
✔ We ship our products from Mexico to the United States and Puerto Rico using DHL, and occasionally FedEx.
✔ Estimated delivery time: 2 to 6 business days.
✔ Shipping cost: $990.00 MXN for the first kilo. Additional weight is calculated based on the package and the selected carrier.
✔ Packages are securely and discreetly packed and include a tracking number.
⚠ Natural supplements may be subject to inspection by U.S. Customs, especially if the order is large or includes restricted ingredients.
📌 Do I Have to Pay Tariffs When Shipping to the U.S.?
No. As of now, shipments with a total value under $800.00 USD are exempt from tariffs and import duties.
This includes the combined value of the products and the shipping cost.
Important: If your order exceeds $800.00 USD, it may be subject to import duties determined by U.S. Customs at the time of entry.
📌 Customer Responsibility When Ordering from the U.S.
✔ You must ensure that all shipping and billing information is accurate.
✔ Check that your order total does not exceed $800.00 USD if you want to avoid tariffs.
✔ Casitodo Online is not responsible for packages held or delayed by customs due to incorrect information or for exceeding the $800.00 USD exemption.
📌 What Happens if My Package is Held?
✔ If your package is held for any reason beyond our control (such as customs restrictions), the shipping carrier will notify you.
✔ If your purchase exceeds $800.00 USD and is subject to import duties, the recipient is responsible for paying them in order to receive the package.
📌 What If I Refuse the Package or Don’t Pay Customs Fees?
❌ If the recipient chooses not to pay any applicable customs charges, the package will NOT be returned to Mexico.
❌ In such cases, no refunds will be issued for the product or the shipping, as the package may be destroyed or auctioned by U.S. authorities.
📌 Possible Delivery Delays
Although the estimated delivery time is 2 to 6 business days, delays may occur due to:
✔ U.S. customs inspections.
✔ High-volume seasons (e.g., Christmas, Black Friday, etc.).
✔ Severe weather or logistical disruptions.
✅ Conclusion: Order with Confidence
Before placing an order with a shipping address in the United States or Puerto Rico:
✅ Ensure the total value is under $800.00 USD to avoid customs charges.
✅ Verify that your shipping information is complete and accurate.
✅ Contact us with any questions — we’re here to help.
By completing your order, you acknowledge and agree to these terms and conditions.
📌 Contact and Questions About U.S. Shipments
If you have any questions regarding international shipments, you can contact us:
📲 WhatsApp: Click here to send us a message
📧 Email: casitodo@casitodoonline.com
✔ Our team is available to assist you with any questions before you complete your purchase.
✅ Conclusion: Order with Confidence
Before placing an order with a shipping address in the United States or Puerto Rico:
✅ Ensure the total value is under $800.00 USD to avoid customs charges.
✅ Verify that your shipping information is complete and accurate.
✅ Contact us with any questions — we’re here to help.
By completing your order, you acknowledge and agree to these terms and conditions.
